為協助青少年及家長面對網絡問題，香港家庭福利會自2005年起成立了健康網「樂」大使計劃，至今已訓練超過一百位網「樂」大使。青少年網「樂」大使的職責是協助社工於家長講座及網絡活動體驗工作坊、網吧體驗團、兩代對談、學校及社區教育活動等不同場合，以過來人的身份，與家長分享青少年的網絡文化及如何協助子女建立健康使用互聯網的習慣。

自2009年開始，更有家長成為本會的健康網「樂」大使，與青少年攜手宣揚健康上網的訊息。此外，本會亦將調解的元素加入本年度的訓練中，使網「樂」大使懂得如何去處理朋輩間的網絡衝突及網絡欺凌等問題。